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    Providence 

    Informatique

     

    Plan de Cuques, Allauch, Aubagne, Marseille

     

    Dépannage, Assistance, Maintenance, 

    Logiciels et systèmes, Sécurité informatique, 

    Périphériques et systèmes,

    Audit & Conseils.

    En cas de panne de votre ordinateur, un diagnostic gratuit est possible par téléphone. 

    Les frais de déplacement sont gratuits à Plan de Cuques, Marseille et aux alentours.

    Une fois sur place, il faut généralement moins d'une heure pour résoudre le problème.

    Audit

    Récupération de données

     

    Données perdues et ordinateur en panne.

     

    Que vous ayez supprimé des fichiers involontairement ou perdu des données, nous pouvons vous aider à les récupérer.

    Cette erreur n'est heureusement pas irréversible car la plupart du temps, les données perdues sont récupérables.

    Si vos données se trouvaient sur votre ordinateur, nous pouvons intervenir pour effectuer une récupération dans la mesure où votre disque dur n'est pas en panne et fonctionne normalement.  

    Dépannage informatique

     

    Virus,Plantage, Messages d'erreur. Ordinateur fixe, Portable, Imprimante ou Ecran, Solution trouvée en moins de 48h.

    Un Diagnostic de panne est effectué et une proposition de dépannage vous sera faite en fonction de votre besoin et de l'urgence de l'intervention. 

     

    Réinstallaion Système /  Logiciels

     

    Installation Système...logiciel sur PC & Mac,

    Utilisation Windows sur Mac en Dual Boot / Parrallels Desktop,

    Migration...

     

    Audit & Conseils

     

    Un audit du parc informatique, réalisé par un professionnel externe, est l'occasion de dresser un état des lieux de votre système informatique, de déceler et de corriger ses faiblesses afin de le faire évoluer pour en tirer le meilleur parti, tout en maîtrisant son coût. 

    Maintenance informatique

     

    LaProvidenceInfo 

    effectue à la carte une large gamme d'opérations de maintenance périodiques ou ponctuelles sur votre machine.  

    Entretenir votre PC, c'est l'assurance de pouvoir travailler en toute sécurité de manière fiable, et bénéficier de toute la puissance offerte par votre matériel.

    Une prestation "Rapide et de Qualité"

    LaProvidenceInfo, à domicile ou dans vos locaux.

    LaProvidenceInfo est spécialisée dans les services d'assistance informatique à domicile depuis 2002. 

     Interventions 7 jours sur 7 / dimanches et jours fériés. 

    Lors de votre appel, un conseiller vous demandera quelques renseignements sur le problème informatique, vos besoins ou sur l'ordinateur afin de préparer au mieux la venue du technicien informatique.

    N'hésitez pas à lui poser des questions  

    Tarification à l'heure

    ou

    Tarification à la prestation selon convenance du client (sauf récuperation de données selon devis)

    49€/1h
    90€/2h
    130€/3h
    19€/Mois

     Réinstallaion Système /  Logiciels

     

    Une réinstallation système afin de rétablir les conditions de fonctionnement d'origine de l'ordinateur peut s'avérer nécessaire si le système d'exploitation est endommagé, si le disque dur est corrompu ou si l'ordinateur est infecté par un virus.

    Une réinstallation système supprime tous les logiciels et tous les fichiers enregistrés sur le disque dur, réinstalle le système d'exploitation d'origine et configure les paramètres des programmes par défaut.

    La réinstallation du système d’exploitation (OS) est souvent nécessaire quand votre ordinateur fonctionne anormalement (écran bleu, ralentissements, plantage du disque dur…) ou est infecté par une menace extérieure (virus, cheval de Troie…).

     

    Cette prestation permet d’améliorer les performances de votre PC mais également de retrouver une machine en bon état de marche.

    Votre ordinateur sera comme neuf !

     

    2 Tarifications possibles... Avec... ou sans sauvegarde...  

     

    Voir Tarifs

     

    _______________________________

    Depannage Informatique :

     

    En cas de panne de votre ordinateur, un diagnostic gratuit est possible par téléphone.

    Les frais de déplacement sont gratuits à Plan de Cuques, Marseille et aux alentours. Une fois sur place, il faut généralement moins d'une heure pour résoudre le problème.

    Votre ordinateur montre des signes de fatigue ?

    Son fonctionnement est ralenti, des messages d'erreurs s'affichent au lancement ?

    Votre disque dur a échoué ? Votre lecteur flash a cessé de fonctionner ?

    Vous n'arrivez pas à obtenir les fichiers de votre appareil photo ?

    Vous rencontrez un autre problème ?

    Si votre ordinateur est infecté par un virus, nous le nettoyons et vous proposons un anti-virus fiable.

    Nous récupérons aussi vos fichiers effacés ou perdus (selon option).

     

    49€/1h 

    90€/2h

    130€/3h

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    Récupération de données :

     

    - Vous avez malencontreusement effacé votre disque dur, votre clé usb, ou la carte mémoire de votre appareil photo avec des centaines de photos ou documents ?

    * USB, SD, MICRO-SD, MMC, COMPACT FLASH..... 49€ T.T.C.

    - Vous avez formaté votre disque dur pour y réinstaller Windows ou Mac OS et du coup perdu toutes vos photos et données importantes.

    * HDD (Disque dur), SSD, Système RAID ou NAS défectueux à partir de 79€ T.T.C. (Selon devis gratuit)

     

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    Formations bureautiques et informatiques :

     

    • LaProvidenceInfo propose des services de formation informatique et des cours d’initiation à internet à domicile pour les particuliers, individuellement ou en groupe (amis, famille..), selon votre convenance.
    • LaProvidenceInfo peut vous proposer un panel complet de modules de formations informatiques qui vous permettront de progresser à votre rythme selon vos envies et vos besoins.

    Plusieurs modules de formation adaptés à vos besoins

    •     Utilisation de mon PC/Mac
    •     Initiation aux outils bureautiques, Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint,...)
    •     Initiation à Internet et ses outils (Mails, Navigateur Internet, Réseaux sociaux..)
    •     Communiquer en ligne (Skype, Réseaux sociaux, Mails...)
    •     Gérer mon administratif en ligne (Déclaration d’impôts, Banques, Sécurité sociale...)
    •     Logiciel de traitement de l’image (Retouche photo)
    •     Découverte des technologies numériques (webcam, scanner, photo numérique...)
    •     Sensibilisation aux opérations de maintenance (Sauvegarde, Anti-virus, Spywares, Adwares, Mises à jours ...)

    Les thèmes traités lors de nos formations informatiques à domicile sont personnalisables en fonction de vos besoins et attentes. Ordinateurs, tablettes ou smartphones, vous choisissez également le support sur lequel vous souhaitez vous initiez.

    Nos demandes les plus courantes concernent les cours d’initiation à Internet, la photo numérique, ou encore l’initiation à l’informatique et la prise en main d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un smartphone.

    49€/1h 

    90€/2h

    130€/3h

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    Pour les Professionnels :

     

    LaProvidenceInfo s’adresse aux associations, artisans, TPE, PME et professions libérales pour leur proposer son expertise informatique sur les système d’exploitation PC, Mac et Linux ainsi que sur l’installation et la maintenance d’un réseau professionnel.

    Vos attentes, besoins, et contraintes sont uniques. Notre contrat de services sera donc unique et totalement personnalisé :

    •     Assistance téléphonique,
    •     Télémaintenance (prise en mains à distance),
    •     Maintenance préventive (visites régulières)
    •     Maintenance curative (intervention sur site sous délais garantis),
    •     Extranet de gestion de votre parc et suivi des interventions.
    •     Développement de votre site WEB
    •     Gestion de vos emails
    •     Conseil sur vos achats de matériels, logiciels et l'évolution de votre architecteur technique.

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    Contrat de maintenance informatique :

     

    Quel type de maintenance ?

    - Réparation de la base de registre

    - Réinstallation drivers

    - Suppression des logiciels récalcitrants

    - Mise à jour des logiciels

    - Diagnostic complet de votre PC

    - Suppression des fichiers inutiles

    - Optimisation de votre système d'exploitation

    - Analyse et mise à jour des pilotes

    - Analyse et mise à jour des périphériques

    - Optimisation de vos applications

    - Réparation des erreurs et des conflits

    - Éradication de spyware, ver et cheval de Troie- Éradication de virus

     

    Abonnement maintenance informatique, Qu'est-ce c'est ?

    C'est un abonnement pour la maintenance et la réparation de votre ordinateur :

    - Sans engagement et sans contrainte,

    - Pour une période au choix, trimestriel, semestriel ou annuel.

    - Vous pouvez renouveller ou résilier votre abonnement en fin de trimestre

     

     228€ soit 19€/Mois

    Informations légales

    Copyright LaProvidenceInfo 

    Tous droits réservés

    Crédits photos : Libre de droits

    M.A.J. 09/2017

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